裝潢修繕產業價格無法透明化的原因
裝潢修繕價格 無法透明化的原因 前言： 在 裝潢工程 這方面，至今沒有一個標準體系、公定價，連許多大型的建築廠商都無法加以統合，主要原因有以下幾點： 原因一：客戶的喜好 客戶的喜好變化太大了，格局、色系、材質、設計等各方面的需求，任誰也難猜測的適切，是相當個人化的產業，要標準化也才如此困難，因此才有設計師這門專業的產生，透過繪圖、工法、材質的簡介勾勒定位客戶所需，讓客戶可以了解 裝潢 後的感覺，提供客戶所需的 裝潢設計 。 舉例來說 98 年 8 月的 油漆工程 ，我拿色卡給客戶做比對，客戶也選定了， 油漆 完後，客戶說怎麼感覺不太一樣，不是我要的，要求重漆，這延伸出的問題就多了，誰要付費 ? 深色漆蓋淺色漆還好，但淺色漆要蓋上深色漆的費用就多得驚人了，這就讓人頭痛了。而且這是誰要負責？成本誰要支付？ 原因二：客戶的要求度 對於用材實在個人認為這是基本該做的，所以撇開偷工減料不管，甚麼是品質，在 裝潢工程 裡面，我們喜歡說客戶喜歡就是好品質，客戶能喜歡那就最好的 裝潢 ，這就是很容易產生爭議的地方。 木工貼皮允許有接縫嗎 ? 允許有接縫，那接縫允許多寬 ? 油漆一定會產生刷痕，那怎樣的刷痕是可以接受的 ? 抿石子的石子難免會沾上水泥水，那整體光面要多光 ? 這些例子太多了，主觀認定空間太大了，客戶的接受度在哪 ? 真的很難認定，糾紛也常這樣引起。 每個爭議都是客戶跟廠商的角力，都會有額外成本產生。 原因三：師傅的素質。 裝潢業技術好壞隨著師父走，責任感也是跟著師父人品在走的，擁有責任感與技術的師傅速度快、品質穩定，重要的是負責任，很多工程衍伸的雜事師父願意幫客戶處理。 反之，沒技術、沒責任感的，那就很慘了， 工程 亂作也就算了，常常做到一半就跑了的也有，相當誇張。所以技術無法標準化，品質就難控管。 原因四：師父的管理成本高 師父大都有自己的看法，主觀的意識，很難控管，師父嗆老闆的案例在工地時有所見所聞，有的師父甚至比老闆還囂張的都有。管理成本很難有效管控。再加上，有能力的師父往往會朝向師父頭、老闆的方向走去，所以栽培好的人才，常常也是為他人作嫁妝，要不就是要拉高待遇才能留。 這也是為甚麼這個產業，主要是家族、師徒相傳經營的居多，相互連結人脈相當重要的原因了。 總結： 走向企業標準化在日本、歐美都有軌跡可循，但在台灣卻還是依舊混亂，不少技術不佳...
